Rückgabebedingungen Dermalogica

Wir bieten eine 100-prozentige Geld-zurück-Garantie für Dermalogica Produkte, die aus irgendeinem Grund zurückgegeben werden. Wir akzeptieren Dermalogica Produkte bis zu 30 Tage ab Kaufdatum, sofern der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist (Verpackung nicht geöffnet / Produkt nicht verwendet usw.). Bitte beachten Sie, dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, sicherzustellen, dass die Waren sicher an uns zurückgesandt werden. Wir bearbeiten Rückerstattungen täglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass es aufgrund der Bearbeitungszeit der Bank bis zu 5 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Sollten Sie eine Hautreaktion auf ein Dermalogica Produkt verspüren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um dies zu besprechen, da Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung haben, sofern wir feststellen können, dass die Reaktion tatsächlich auf ein Dermalogica Produkt zurückzuführen ist. Wir bitten Sie außerdem, darauf vorbereitet zu sein, Fragen zum Kaufdatum, zu den Einzelheiten Ihrer Antwort, zum Zeitpunkt Ihrer Antwort und zur Chargennummer Ihres Produkts zu beantworten.

Bestellungen ändern oder stornieren:

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam 01 2042749 oder help@beautyfeatures.ie zwischen 8 und 16 Uhr, Montag bis Freitag. Bitte halten Sie die Angabe Ihrer Bestellnummer bereit. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt oder geliefert wurdedann müssen Sie im Falle unerwünschter Produkte unser Rückgabeverfahren befolgen.

Rücksendung fehlerhafter Ware

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, nehmen Sie es bitte nicht an oder melden Sie es sofort. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass ein Paket beschädigt ankommt, müssen Sie uns dies innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail melden. Unser Team wird dann gemeinsam mit Ihnen an der Lösung des Problems arbeiten.

Andere Informationen

Sobald Sie Ihr Produkt verwendet haben, besteht gemäß den Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 kein Recht auf Widerruf, Rückerstattung oder Rückgabe, es sei denn, das Produkt ist defekt und Sie senden es aus diesem Grund zurück.

*Alle mit dem Umtausch oder der Rückerstattung von Waren verbundenen Portokosten fallen für Kunden an, die von außerhalb Irlands zurückkehren.

Um ein Produkt zurückzusenden: Kosten 4,95

Bitte beachten Sie unsere Firmenvoraussetzungen:

Verpacken Sie das Produkt, um Verzögerungen zu vermeiden
Fügen Sie Ihre Bestellnummer hinzu
Grund der Rückkehr
Handlung erforderlich

Hinweis: Nach Erhalt kann es bis zu 96 Stunden dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht

1. Drucken Sie zu Hause ein Etikett mit Ein Post-Return-Portal und bringen Sie das Paket zur Post

2. Sie können die Rückgabe Ihres Einkaufs durch Abholung oder Bringen zur Post über den automatisierten Service organisieren

3. Wir können die Rückerstattung nur über die Karte/das PayPal-Konto vornehmen, mit der/dem die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn die Karte oder das PayPal-Konto gekündigt wurde, schreiben wir Ihrem Konto Guthaben hinzu. Dieses Guthaben verfällt nicht.

4. Die Versandkosten werden Ihnen nicht erstattet, wenn Sie Ihre Meinung zum Kauf geändert haben.

5. Rücksendung des Artikels an uns: Wir erstatten die von Ihnen bezahlten Versandkosten nicht.

Oder alternativ senden Sie den Artikel bitte an:

Einheit 4 Ballywaltrim Business Center
Boghall Road
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Co. Wicklow
AF98 RF25